সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ · বাংলাদেশ বাজারের জন্য প্রযোজ্য
3 lakh বাংলাদেশ-এর ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই নীতিটি শুধুমাত্র 3 lakh প্ল্যাটফর্মের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য এবং তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতি বাংলাদেশ-এর প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি করা হয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি যে স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা একটি সুস্থ ব্যবহারকারী-প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কের ভিত্তি। আপনার তথ্য কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় না এবং সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।
3 lakh - এ নিবন্ধন করার সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং বাসস্থানের ঠিকানা সংগ্রহ করি। পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য চাওয়া হতে পারে, যা আমাদের KYC (আপনার গ্রাহককে জানুন) প্রক্রিয়ার অংশ। আর্থিক লেনদেনের সময় পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তবে সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, IP ঠিকানা এবং ব্যবহারের ধরন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়।
আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:
সংগৃহীত তথ্য প্রাথমিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিষেবা প্রদান এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়, যা সকল ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। আমরা আপনার ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করি এবং আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট সাজেস্ট করি। গ্রাহক সেবা প্রদান এবং আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের সমাধান করতেও তথ্য ব্যবহার করা হয়। বাংলাদেশ-এর আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটাতে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
আমরা আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন। তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্রে আমরা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহারের নীতি অনুসরণ করি।
3 lakh আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত করা হয়, যা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে লুকিয়ে রাখে। আমাদের সার্ভারগুলো নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায় এবং সর্বশেষ নিরাপত্তা প্যাচ প্রয়োগ করা হয়। সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সংরক্ষণ করা হয়, কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য আকারে রাখা হয় না। অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করতে ২৪/৭ নজরদারি ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে এবং যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে তদন্ত করা হয়।
তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা বাংলাদেশ-এর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের যথাসময়ে অবহিত করব। আমরা ব্যবহারকারীদেরও পরামর্শ দিই যে তারা শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং তাদের লগইন তথ্য কারো সাথে শেয়ার না করুন।
3 lakh - এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং প্রয়োজনে সংশোধন করতে পারবেন। ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য আপডেট করার জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যথাসম্ভব দ্রুত সমাধান করব। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন, যার পরে আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হবে। প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পাওয়া বন্ধ করতে চাইলে যেকোনো সময় আমাদের জানান এবং আমরা তাৎক্ষণিকভাবে ব্যবস্থা নেব।
আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সকল অনুরোধের জবাব দিই। আপনার গোপনীয়তা অধিকার রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব এবং আমরা এই বিষয়ে সর্বদা সচেষ্ট থাকি।
3 lakh যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব। পরিবর্তিত নীতি ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর হবে এবং পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপডেট থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
3 lakh - এর নিরাপত্তা কাঠামোর মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে
আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS প্রযুক্তি দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারে না। আমরা সর্বশেষ এনক্রিপশন মান অনুসরণ করি।
3 lakh কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহার করা হয়। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধ করার সুবিধাও রয়েছে। আপনার তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে।
3 lakh - এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। বাংলাদেশ-এর সেরা মোবাইল এন্টারটেইনমেন্ট অভিজ্ঞতা নিন — নিরাপদে, স্বচ্ছভাবে।